Functioneel Applicatie Beheerder Retail/Logistiek

⚽ Werken bij PSV betekent werken in het hart van de topsport

PSV is een van de meest toonaangevende voetbalclubs van Nederland, met een rijke historie én de ambitie om elke dag beter te worden. Die drang naar vooruitgang voel je niet alleen op het veld, maar ook daarbuiten.

Bij een club die altijd in beweging is, ziet geen dag er hetzelfde uit. Een wedstrijd staat vast, maar wat eromheen gebeurt niet. Plannen kunnen veranderen, prioriteiten verschuiven en er kan altijd iets gebeuren dat om directe actie vraagt. Dat maakt het werk soms hectisch, maar vooral uitdagend.

Je voelt je thuis in een omgeving waar veel gebeurt, je pakt verantwoordelijkheid en werkt graag samen. Wat je rol ook is – op PSV Campus De Herdgang of in het Philips Stadion – jouw bijdrage helpt de club elke dag vooruit. Als tempo, ambitie en teamwork bij je passen, dan pas jij bij PSV.

⚽ Wie ben jij?

Ben jij een gedreven teamspeler met een passie voor procesoptimalisatie, retail, logistiek en digitale systemen? Dan is dit jouw kans om onderdeel te worden van de club. We zoeken een Functioneel Applicatiebeheerder die onze retail- en logistieke processen naar een hoger niveau tilt.

⚽ Wat ga je doen?

In deze fulltime rol (40 uur) ben jij hét aanspreekpunt voor alle logistieke en retailapplicaties binnen onze merchandisingafdeling. Jij beheert, optimaliseert en verbetert systemen, processen en koppelingen met interne teams en externe partners.

Jouw werk raakt het volledige landschap: van webshop en CDP tot logistieke interfaces en datastromen en het bijbehorende CRM-systeem. Je zorgt dat alles soepel draait, dat gebruikers goed worden ondersteund en dat nieuwe releases en updates zorgvuldig worden getest en geïmplementeerd.

⚽ De (hoofd)taken voor jouw positie als Functioneel Applicatie Beheerder Retail/Logistiek:

• Beheer van de merchandise ICT‑stack, waaronder ASPOS, de webshop, logistieke koppelingen, integraties en implementaties.

• Vertalen van dashboard- en rapportagebehoeften van de afdeling naar duidelijke opdrachten richting de BI‑specialisten.

• Vertalen van wensen van individuele gebruikers naar functionele specificaties voor leveranciers. Daarmee vormt deze rol de brug tussen gebruik en systeeminrichting.

• Contact onderhouden met afdelingen en leveranciers over nieuwe software-updates, aanvragen en incidenten, inclusief de opvolging hiervan.

• Afstemming met Marketing over de strategische doelen en de volledige klantreis voor merchandise (B2C, B2B, personeel en groothandel).

• Intensief contact met de ICT‑afdeling over beheer, AVG‑proof werken, IT‑securityvraagstukken en implementatie van wijzigingen. Bij tweede- en derdelijnsincidenten wordt gezamenlijk opgetrokken.

• Afstemming met de ICT‑afdeling over de data‑extractie en het ophalen van de voor PSV gewenste inzichten.

• Projectmatig beheren en coördineren van alle updates en wijzigingen binnen ASPOS in samenwerking met het projectteam.

• Projectmatig beheren en coördineren van updates en wijzigingen aan de webshop in samenwerking met het projectteam.

• Verantwoordelijk voor de logistieke interfaces, zodat B2C‑ en B2B‑orders, winkelreplenishment en voorraadbeheer vlekkeloos verlopen.

• Zorgdragen voor een correcte en actuele klantdatabase binnen onder andere ASPOS en Two Circles (CDP BlueConic).

• Verantwoordelijk voor de technische inrichting van de CDP en de wisselwerking tussen webshop, PSV.nl en PSV‑app.

• Leidend in systeeminrichting op het gebied van data in combinatie met SSO, app‑koppelingen en integraties.

• Monitoren van gebruik en performance van de applicaties op basis van door PSV vastgestelde KPI’s.

• Coördineren van PSV‑brede, afdelingsoverstijgende projecten met focus op merchandise‑data.

• Ondersteunende rol binnen het AVG‑team.

• Samen met de manager Strategie en het MT verantwoordelijk voor het doorvoeren van procesverbeteringen in de PSV‑werkwijze.

• Opstellen van gebruikersdocumentatie en interne werkinstructies.

⚽ De ideale match voor ons team:

• HBO‑werk- en denkniveau.

• Meerdere jaren ervaring in functioneel applicatiebeheer, bij voorkeur in retail/logistiek.

• Ervaring met customer data en ICT.

• Je werkt nauwkeurig, planmatig en blijft rustig onder druk.  

• Je bent betrouwbaar, klantgericht en een echte teamplayer.

We zoeken iemand die zich herkent in de kernwaarden van PSV: prestatiegericht, gastvrij, betrouwbaar, sociaal betrokken en innovatief.  

⚽ Werken bij PSV:

Bij PSV werk je op een unieke en inspirerende werklocatie (Philips Stadion of PSV Campus De Herdgang). Je maakt deel uit van een hecht team waarin samenwerken vanzelfsprekend is. PSV staat voor Eendracht maakt macht: we vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt.

⚽ Dit bieden wij jou:

• 25 vakantiedagen per jaar (op fulltimebasis);

• Reiskostenvergoeding met gratis parkeerabonnement óf een NS‑Business Card;

• Elke werkdag een betaalbare en lekkere lunch samen met collega’s;

• Leuke activiteiten via onze activiteitencommissie PSV Together;

• Gezondheidsvoordelen, waaronder het fietsplan en PSV Vitality;

• Bedrijfskortingen: personeelskorting in de PSV FANstore, bij PUMA online en bij andere sponsors en partners;

• Toegang tot trainingen en ontwikkelingsprogramma’s;

• Mogelijkheid om hybride te werken;

• Een solide pensioenregeling;

• En nog meer extra’s die werken bij PSV aantrekkelijk maken.

⚽ Maak jij de transfer naar PSV?

Ben je enthousiast over deze functie en herken je jezelf in het profiel? Solliciteer dan via onze website.
De sollicitatieprocedure omvat onder andere een arbeidsverleden onderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.